Gestione servicios alojados completos 

Presentación del Citrix CloudPortal Services Manager

Citrix CloudPortal Services Manager es un panel de control completo que utilizan los proveedores de servicios de Citrix para simplificar el aprovisionamiento y escalado de espacios de trabajo alojados, mejorar la eficiencia de las operaciones y reducir los costos de administración.

Automatización de servicios alojados

Administre una solución alojada de servicios a escala, que incluye escritorios en la nube y asistencia técnica universal de aplicaciones comerciales y empresariales alojadas. Vea con claridad a los clientes, suministre los servicios y simplifique el escalado... todo con una interfaz.

Administración delegada para escritorios en la nube

Ahorre tiempo y dinero: delegue a los revendedores, o incluso los clientes, la administración diaria de los servicios basados en la nube de la organización de proveedores de servicios. Permita a la mesa de ayuda desactivar o activar rápidamente clientes y usuarios, ver el vencimiento de una contraseña y el estado de una cuenta de Microsoft Active Directory, además de investigar cualquier problema relacionado con el usuario. Personalice las vistas y funciones para usuarios específicos en función de las distintas necesidades comerciales.

Autoservicio del cliente para automatización de servicios alojados

Los clientes pueden seleccionar los servicios de escritorio en la nube que deseen y realizar la administración de cuentas en forma diaria, sin llamar al proveedor de servicios. La aprobación del flujo de trabajo agiliza la administración a la vez que mantiene los derechos de aprobación final, con lo que se controlan los costos. Disponible en siete idiomas, CloudPortal Services Manager satisface las necesidades personales de los usuarios finales globales de los escritorios en nube.

Administración de las relaciones con el cliente de servicios alojados

Vea y actualice la información del cliente, siga los cambios y notifique el uso.  Administre una jerarquía de clientes y revendedores con niveles de acceso específicos.

Plataforma de servicios alojados flexible y ampliable

Amplíe CloudPortal Services Manager para trabajar con los servicios alojados nuevos y existentes e intégrelos con un ecosistema de socios de tecnología, para brindar servicios y funcionalidad. Amplíe los catálogos de las ofertas de servicios creando servicios personalizados que aprovechen una plataforma de aprovisionamiento madura y con muchas características. Integre con los sistemas de facturación y de negocio existentes usando un API o un kit de desarrollo de software (SDK).

Citrix se asocia con líderes de TI para ofrecer una integración sin inconvenientes con su infraestructura de CloudPortal Services Manager

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Información técnica
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