Guía de recursos para adopción de usuarios finales de Citrix Endpoint Management

Esta guía se ha diseñado para proporcionar a TI los activos y recursos necesarios para educar a los usuarios finales sobre los beneficios de la administración de movilidad empresarial (EMM) y para mejorar la aceptación y adopción de las aplicaciones de Citrix Endpoint Management.

¿Qué es Citrix Endpoint Management? ¿Cómo puede permitir el método BYOD?

¿Qué es Citrix Endpoint Management?

Citrix Endpoint Management entrega una administración de movilidad empresarial completa, incluyendo gestión de dispositivos móviles, gestión de aplicaciones móviles y aplicaciones de productividad de calidad empresarial, en una única solución integral. Citrix Endpoint Management mejora la experiencia del usuario en dispositivos corporativos o propios sin poner en riesgo la seguridad.

Introducción de Citrix Endpoint Management

Es importante que los usuarios finales comprendan lo que sucede en su dispositivo, desde las consideraciones de privacidad personal a mantener una experiencia del usuario de calidad. La siguiente documentación se ha diseñado para ayudar a los usuarios finales a comprender cómo las aplicaciones de Citrix Endpoint Management pueden ayudarle a ser más productivo con acceso a funciones de clase empresarial que se encuentran normalmente solo en las aplicaciones de escritorio.

Introducción a Citrix Endpoint Management

Ahora que el usuario final comprende el “porqué” detrás de Citrix Endpoint Management y EMM, ayudémosle con los primeros pasos con las aplicaciones de Citrix Endpoint Management. Los siguientes recursos están dirigidos a nuevos usuarios de aplicaciones de Citrix Endpoint Management. El video sobre Secure Hub familiarizará a los usuarios con el proceso de inscripción, mientras que los pósters se pueden colocar en la oficina para fomentar el conocimiento y entusiasmo.

La experiencia de inscripción de los usuarios finales

Estos videos están diseñados para mostrar la experiencia de inscripción de los usuarios finales y lo que pueden esperar al usar Secure Hub por primera vez. Puede personalizar estos videos añadiendo una voz en off personalizada que les hable directamente a sus usuarios finales.

Capacitación en aplicaciones de productividad de Citrix Endpoint Management

En cuanto los usuarios hayan elegido a Citrix Endpoint Management e inscrito sus dispositivos, proporcionémosles las herramientas que necesitan para entender las aplicaciones y sus características principales. Los siguientes recursos incluyen guías de referencia rápida y tutoriales de video para ayudar a poner al día al usuario final lo más deprisa posible.