Análisis centrado en suscriptores para operadores móviles

Consiga una comprensión integral del uso de datos móviles para obtener inteligencia de marketing accionable, suministrar una atención al cliente superior y aumentar los ingresos.

Monetizar datos con terceros

  • Los anunciantes y marcas pueden realizar un seguimiento del rendimiento frente a la competencia, comparar su presencia móvil por dispositivo, ubicación y demografía.
  • Los fabricantes de dispositivos pueden acceder al uso específico de dispositivo y análisis de datos de experiencia para tratar los problemas de rendimiento y usabilidad.
  • Los anunciantes pueden medir de forma precisa la eficacia de las campañas móviles.

Obtener inteligencia de marketing accionable

  • Una visión de 360º del uso de los datos y ubicación en su red móvil ofrece inteligencia accionable obtenida del uso de la red y datos CRM
  • Una interfaz de usuario intuitiva y cientos de plantillas de informes proporcionan métricas inmediatas sobre el objetivo para compartir con equipos de publicidad, producto, precios y dispositivos
  • Una segmentación fina y modelos de precios definidos ayudan a mejorar la comprensión del servicio y a desarrollar nuevas ofertas.
  • Los informes de puntuación predefinidos proporcionan rápidas instantáneas de los ganadores y perdedores de la semana en uso de aplicaciones, tráfico web, promociones y más

Proporcionar un excelente servicio de atención al cliente

  • Los representantes de la atención al cliente pueden ayudar a los suscriptores que estén descontentos con su factura a entender mejor cómo usar sus datos.
  • Los operadores pueden proporcionar información de uso de datos directamente a los clientes, permitiéndoles administrar sus propios planes de datos.
  • Los operadores pueden identificar a las aplicaciones que pueden producir una experiencia deficiente, lo que permite que los equipos de atención al cliente traten proactivamente los problemas.

Soluciones de ByteMobile correspondientes para optimizar video y web móviles

ByteMobile Adaptive Traffic Management

Mejore la experiencia del suscriptor móvil y la eficiencia de la red móvil mediante la optimización de contenido, almacenamiento en caché de video, control de políticas y administración de tráfico móvil.

“Citrix está cubriendo una carencia del mercado: una solución de análisis que se pueda implementar rápidamente para recopilar y correlacionar los datos de uso para cualquier parte interesada de la organización sin conocimientos técnicos.”

Ari Banerjee
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