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Acceda a aplicaciones y escritorios desde cualquier dispositivo

Citrix Receiver es el software cliente fácil de instalar que proporciona acceso a sus instalaciones de XenDesktop y XenApp. Con esta descarga gratuita, puede acceder a aplicaciones, escritorios y datos de forma fácil y segura desde cualquier dispositivo, incluyendo smartphones, tablets, PCs y Macs.

Acuerdos de licencia de Citrix

Acepto los términos del acuerdo de licencia de Citrix

Acerca de la instalación de Citrix Receiver

¿Dónde puedo descargar Citrix Receiver en otras plataformas y dispositivos?

Puede hacer clic para descargar las versiones de Receiver incluidas en esta lista de plataformas y dispositivos.

Android (3.9.3)

Chrome OS (2.2)

iOS (7.1.1)

Linux (13.4)

Mac (12.3)

Escritorio de Windows (4.5)

Windows 8/RT (1.4.5)

Windows Phone (1.2.2)

¿Cómo instalo Receiver?

Es fácil. Haga clic para ver la guía detallada del dispositivo o sistema operativo que utiliza. Necesitará la información de configuración proporcionada por el administrador de su sistema o el servicio técnico de TI para completar el proceso de instalación.

Es fácil. Siga la guía detallada del dispositivo y el sistema operativo que usará.

¿Cómo consigo ayuda para instalar o usar Receiver?

Citrix Receiver requiere que la infraestructura de backend se haya configurado correctamente antes de comenzar a utilizarlo. Recomendamos que se ponga en contacto con el administrador de su sistema o el servicio técnico de TI. Tendrán la información de configuración necesaria para resolver sus preguntas.

Busco el cliente de ICA. ¿Es lo mismo que Receiver?

ICA es la extensión del archivo de configuración que Receiver utiliza para conectarse a un escritorio o una aplicación proporcionada por Citrix. El cliente de ICA es una antigua versión de Receiver. Utilice Receiver para configurar, administrar y actualizar de forma centralizada la tecnología, como ICA, instalada en el dispositivo.

Ya tengo instalada una versión de Receiver. ¿Necesito desinstalar las versiones anteriores?

Receiver sustituye de forma automática muchas versiones anteriores de Receiver y los complementos en línea de Citrix; sin embargo, deben eliminarse manualmente algunas versiones antes de instalar la versión más reciente de Receiver.  En ese caso, Receiver le indica que elimine las versiones anteriores del dispositivo manualmente.

Después de instalar Receiver ¿por dónde empiezo?

En muchos casos, abra una URL adecuada en su navegador para autenticar y usar aplicaciones y escritorios virtuales. En ocasiones, puede que necesite configurar su cuenta al introducir su correo electrónico o una dirección de servidor para autenticar con Receiver y usar aplicaciones y escritorios virtuales.  Puede preguntar a su administrador de sistemas qué pasos seguir en su situación.

¿Dónde puedo encontrar versiones anteriores de Receiver?

Puede encontrar versiones anteriores de Receiver en el sitio web de descargas de Citrix. Confirme con su administrador de sistemas que necesita una versión anterior de Receiver antes de continuar. Descargue las versiones actuales de Receiver usando los enlaces de más arriba.

Google Chrome me solicita que descargue e instale Citrix Receiver cada vez que accedo a mis aplicaciones. ¿Qué sucede?

Citrix recomienda pasarse al último Receiver para Windows, Mac y StoreFront 3.0 para resolver este problema. El problema es que la configuración predeterminada de Google Chrome ha cambiado desde el 2015 de abril. Visite este blog para una alternativa hasta que se pase a StoreFront 3.0 y los últimos Receiver para seguir usando Receiver con Chrome. Citrix Receiver continúa funcionando al igual que antes con muchos exploradores alternativos, incluido Internet Explorer, Firefox y Safari.

Soy un administrador de sistemas. ¿Cómo consigo ayuda?

Los recursos de asistencia técnica para administradores de sistemas están disponibles en el sitio web de asistencia técnica de Citrix. Los clientes con el contrato de asistencia técnica vigente también pueden abrir un caso de asistencia con el equipo de asistencia técnica de Citrix.

Soy un administrador de sistemas. ¿Cómo actualizo a mis usuarios desde Receiver 3.4 a Receiver 4.4.1000 para Windows y mantener los accesos directos de las aplicaciones?

Ahora puede configurar Receiver para Windows en modo "solo accesos directos". Esto proporciona a sus usuarios una experiencia de escritorio integral sin inconvenientes con acceso a la configuración de núcleo para aplicaciones de forma consistente, colocando automáticamente aplicaciones específicas y los accesos directos de escritorio directamente en el menú Inicio del propio escritorio. Eche un vistazo a esta Guía de actualización para obtener instrucciones detalladas para completar la actualización para todos sus usuarios.

¿Funcionará Receiver 12.3 para Mac en mi sistema operativo?

Citrix Receiver para Mac es actualmente compatible con los siguientes sistemas operativos:

  • Mac OS X 10.12
  • Mac OS X 10.11
  • Mac OS X 10.10
  • Mac OS X 10.9

Tenga en cuenta que ya no hay compatibilidad con Mac OS X 10.7. Para una lista completa los requisitos del sistema de Receiver para Mac 12.0, visite esta página. Para descargar versiones anteriores de Receiver, visite el sitio web de Descargas de Citrix.

 
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